Parque Balneario Hotel - Santos (Sao Paulo)

Localização excelente, convênio com barraca na praia e fornecimento de toalhas de praia para os hóspedes. Boa programação infantil.

Serviço camareiras razoável, achei o preço da diária muito alto pelas acomodações oferecidas! Café da manha fraco...

Equipe ótima, jantar no restaurante excelente!

Achei o quarto meio seco...sem decoração ( sem quadros ou tapetes). A pia do banheiro estava entupida. E dava pra ouvir bastante barulho da rua.

Espaços do quarto e banheiro muito bom.

Nível de Ruído dos exaustores durante a noite não permite um bom sono. Também as janelas deveriam ser mais atualizadas.

Péssima internet, perdemos negócios por falta de orientação e conexcao, passamos frio, ar condicionado não tem regulagem para aquecimento, péssimo café da manhã servido no apto...

Do atendentes em especial da Srta Roberta e Sr Yorra.

Funcionários muito bons!

Antes das 12 hs horário que venceria a diária a porta ja estava travada!

Atendimento muito bom, o berço disponibilizado estava limpo e em bom estado, quarto bem higienizado; localização muito Boa com shopping anexo ao hotel, como no dia estava chovendo foi muito útil ter uma opção de lazer sem precisar sair do hotel

As amenidades do banheiro não são as apresentadas na foto, propaganda enganosa! Fui no meio da tarde na área de jogos e o game / mesa estavam desligados; na arrumação do quarto a colcha da cama foi enrolada e jogada numa gaveta ao invés de ser estendida novamente na cama.

Tudo ótimo, especialmente o staff.

O atendimento no bar da piscina deixou a desejar.

Desde a chegada em que fomos muito bem recepcionados. As acomodações, a limpeza, o cuidado em ter o berço para minha bebê, o mensageiro sempre prestativo. O Espaço Kids muito bem equipado e organizado. E o café da manhã um verdadeiro banquete!

Os cartões de entrada para os quartos bloqueiam bem antes do meio dia; tentamos entrar no quarto as 11h40 e não conseguimos. Tive que ir até a recepção e solicitar o desbloqueio perdendo bastante tempo nesse deslocamento pois estávamos no 9º andar. Um pouco de confusão na hora do check-out devido ao grande volume de hóspedes saindo do hotel.

Equipe excelente, atendimento impecável

Um hotel desse nível não deveria cobrar estacionamento dos hóspedes.

Da vista da janela, da equipe de atendimento, da localização, do tamanho do quarto.

Café da manhã faltava produtos que parecia haver anteriormente, garagem apertada, cama de casal pequena, e valor cobrado da diária diferente do reservado no booking.

Equipe muito atenciosa

Quartos mal acabados, sem o conforto esperado pra essa classe de hotel

A localização e o café da manhã são excelentes.

A jacuzzi estava quebrada e não funcionou e o atendimento do bar da piscina pode ser melhorado,no domingo a piscina estava suja.

Não do que reclamar , excelente atendimento , tudo limpo e o hotel maravilhoso .

O café da manhã foi sensacional, localização ótima, bem no meio de comércios e restaurantes, de frente pra praia, serviço de praia gratuito, toda a equipe foi muito atenciosa e prestativa. A conexão com o shopping por dentro do hotel ajuda muito quando se quer almoçar/jantar ou se utilizar de serviços como caixas eletrônicos e outros.

A hidromassagem estava em manutenção.

Excelente quarto, piscina e localização.

Nada.